Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 25.10.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate și Protecție a Datelor cu Caracter Personal este elaborată în conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova (care transpune Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR în legislația națională), precum și ale Legii nr. 284/2004 privind serviciile societății informaționale.

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului cartus.md este:

• Denumirea juridică: Societatea pe Acțiuni „Cartuș” (S.A. „Cartuș”)
• IDNO (Cod fiscal): 1002600041066 (înregistrată la Camera Înregistrării de Stat a Ministerului Justiției al Republicii Moldova la data de 14.12.1998)
• Sediul juridic: mun. Chișinău, str. Mitropolit Gurie Grosu 1, MD-2028, Republica Moldova
• Telefon: +373 (22) 22-55-75
• E-mail: info@cartus.md

2. Categoriile de date prelucrate și scopul prelucrării

Site-ul cartus.md respectă principiul minimizării datelor (art. 5 din Legea nr. 195/2024) și colectează doar datele strict necesare:

• Datele din formularul de contact („Scrieți-ne!” din pagina Contacte): Numele complet, adresa de e-mail sau numărul de telefon și conținutul mesajului. Aceste date sunt furnizate în mod voluntar, în baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 6 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 195/2024), exclusiv în scopul soluționării solicitărilor și oferirii de consultații de către specialiștii sucursalelor S.A. „Cartuș”. Mesajele transmise nu sunt stocate într-o bază de date publică pe site, ci sunt expediate direct pe adresa oficială de e-mail a sucursalei selectate (info@cartus.md sau balti@cartus.md).
• Datele tehnice și modulele Cookie: Site-ul utilizează doar module cookie tehnice strict necesare funcționării și securității aplicației (cookie-ul de sesiune și tokenul de protecție XSRF-TOKEN), precum și memorarea locală a confirmării bannerului de informare cookie. În pagina de Contacte este încărcată harta interactivă pentru afișarea locațiilor sucursalelor.

3. Durata păstrării și divulgarea datelor către terți

S.A. „Cartuș” nu vinde, nu închiriază și nu transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri comerciale sau de marketing. Corespondența primită pe e-mail prin intermediul formularului de contact este păstrată doar pe perioada necesară soluționării solicitării dumneavoastră sau conform termenelor legale aplicabile arhivării corespondenței comerciale în Republica Moldova.

4. Măsuri tehnice și organizatorice de securitate (art. 32 din Legea nr. 195/2024)

Pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii, site-ul aplică măsuri moderne de securitate cibernetică: protecție CSRF pe toate formularele, validarea și filtrarea strictă a datelor de intrare, limitarea ratei de solicitări (Rate Limiting), antete de securitate HTTP și protecția cookie-urilor de sesiune prin atributele HttpOnly și SameSite.

5. Drepturile persoanei vizate (art. 15–22 din Legea nr. 195/2024)

În conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces la datele cu caracter personal prelucrate;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, printr-o solicitare transmisă la adresa info@cartus.md;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere din Republica Moldova: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) — mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, MD-2004, site oficial: www.datepersonale.md.